Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de junio de 2026
Descripción general
Esta Política de Privacidad explica cómo Plastic Surgery of Austin (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege la información cuando usted visita https://www.plasticsurgeryofatx.com (el “Sitio web”) o se comunica con nosotros a través de él. Al utilizar el Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información que usted proporciona de forma voluntaria, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los datos que incluye en un mensaje, formulario de contacto o solicitud de consulta.
- Datos técnicos y de uso, como su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas y las URL de referencia, que pueden recopilarse automáticamente mediante cookies o tecnologías similares cuando están habilitadas.
- Datos de comunicación, es decir, la información que usted comparte cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, formulario de contacto o la función de chat del Sitio web.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas y solicitudes.
- Programar y coordinar consultas.
- Brindar información sobre nuestros procedimientos y servicios.
- Operar, mantener y mejorar el Sitio web.
- Proteger la seguridad y la integridad del Sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Aviso sobre información médica y de salud
El formulario de contacto y la función de chat del Sitio web no están destinados a emergencias médicas ni a problemas médicos urgentes. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato o acuda al departamento de emergencias más cercano.
No declaramos que este Sitio web, por sí mismo, sea una plataforma cubierta por HIPAA. Cuando utilizamos sistemas de terceros, como Symplast, para las comunicaciones con los pacientes o la programación de citas, la información que usted envía a través de esas herramientas es procesada por dichos proveedores de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad y cualquier acuerdo aplicable.
Proveedores de servicios externos
Nos apoyamos en proveedores de servicios externos de confianza para operar nuestro consultorio y nuestro Sitio web. Entre ellos pueden incluirse:
- Symplast: nuestra plataforma de contacto y programación de pacientes.
- LeadConnector: el widget de chat y mensajería disponible en el Sitio web.
- Proveedores de financiamiento, incluidos Cherry, CareCredit y PatientFi.
- Replit: nuestro proveedor de alojamiento del sitio web.
- Plataformas de redes sociales, como Instagram, donde mantenemos presencia.
Cada proveedor mantiene sus propios términos y políticas de privacidad que rigen la forma en que recopila, almacena y utiliza la información.
Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio web puede utilizar cookies, píxeles, secuencias de comandos integradas y tecnologías similares para respaldar la funcionalidad, recordar preferencias y comprender cómo los visitantes utilizan el sitio. Algunas de estas tecnologías pueden ser establecidas por las herramientas de terceros integradas en el Sitio web.
Usted puede controlar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del Sitio web.
Cómo se comparte la información
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como la programación de citas, las comunicaciones y el alojamiento.
- Con proveedores de financiamiento si usted decide acceder o solicitar financiamiento.
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
- En relación con una transferencia comercial, como una fusión, adquisición o venta de activos.
No vendemos su información personal.
Comunicaciones por SMS, teléfono y correo electrónico
Si usted proporciona su información de contacto, podremos comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para responder a su consulta o coordinar su atención. Puede cancelar las comunicaciones no esenciales en cualquier momento informándonos o siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en un mensaje. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que manejamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, responder a sus consultas y cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de mantenimiento de registros. Cuando la información ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla de forma segura.
Privacidad de los menores
El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas para eliminarla.
Enlaces externos
El Sitio web puede contener enlaces a sitios web y herramientas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
Sus derechos de privacidad
Según el lugar donde resida y sujeto a la ley aplicable, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cierta información personal que tengamos sobre usted. Para realizar una solicitud, comuníquese con nosotros utilizando la información que se indica a continuación, y le responderemos conforme a la ley aplicable.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Su uso continuado del Sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una solicitud de privacidad, comuníquese con nosotros:
Plastic Surgery of Austin
Dirección: 312 Medical Pkwy Building E, Suite 101, Lakeway, TX 78738
Teléfono: (512) 666-8376
Sitio web: https://www.plasticsurgeryofatx.com